مرحبا بك في سياسة خصوصية أمان

عند استخدام هذا الموقع أو أي من التطبيقات الإلكترونية الخاصة بمركز أمان، فإنك تأتمننا على معلوماتك لذا فإن المقصد من سياسة الخصوصية هذه مساعدتك على استيعاب ماهية البيانات التي نجمعها وسبب جمعنا لها والغرض الذي نستخدمها فيه. لذا نأمل أن تجد الوقت الكافي لقراءتها بعناية.

توضح سياسة الخصوصية ما يلي:

  • المعلومات التي نجمعها وسبب جمعها
  • الملفات التي يمكنك إرسالها وكيفية الحفاظ عليها
  • كيفية استخدام تلك المعلومات
  • طلبات السماح بالولوج
  • أمن المعلومات
  • التغييرات
  • السياسات الخاصة بالمنتجات

المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع معلومات من خلال المرفقات المتاحة في تطبيقاتنا الإلكترونية وخدماتنا الإلكترونية بهدف فهم الموقف الذي تعرضت له وبالتالي توفير خدمات أفضل لجميع المستخدمين.

الملفات التي قد يتم طلبها

يمكن للمستخدم إرسال المرفقات التالية في حال تطلت الخدمة الإلكترونية ذلك كما أوضحنا سابقاً لمساعدتنا في فهم الحالة:

  • تسجيل صوتي لوصف الموقف الذي تعرضت له
  • صورة توضح بشكل بارز طبيعة الموقف الذي تعرضت له
  • رسالة يوضح باختصار الموقف الذي تعرضت له
  • رقم الهاتف الجوال بحيث نتمكن لاحقاً من التواصل مع الشخص المعني بالحالة التي تم الإبلاغ عنها وإشعاره بكيفية المتابعة مع اللجنة المكلفة بذلك
  • موقع المستخدم (إختياري)، في حال رغب المستخدم الذي يقوم بإرسال البلاغ بإرسال موقعه لمساعدته في الموقف الذي تعرض له.

ملاحظة: جميع البيانات والملفات التي تصلنا عبر خدماتنا الإلكترونية يتم التعامل معها كملفات خاصة ولا يطلع عليها إلا أعضاء اللجنة المعنية بمتابعة الحالات للنظر في كيفية تقديم يد المساعدة والعون.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من جميع خدماتنا في سبيل التواصل مع صاحب البلاغ، ولا تستخدم لأي أغراض تجارية أو ربحية.

طلبات السماح بالولوج

قد تطلب منك تطبيقانتا الإلكترونية السماح بالولوج إلى:

  • الكاميرا: وذلك لالتقاط صورة توضح الموقف الذي تعرضت له
  • مكتبة الصور: وذلك لاختيار صورة توضح الموقف الذي تعرضت له
  • المايكروفون: وذلك لتسجيل الموقف الذي تعرضت له صوتياً
  • الموقع: وذلك لتحديد الموقع الجغرافي

أمن المعلومات

نعمل جاهدين على حماية المستخدمين من الدخول الغير المصرح به أو التعديل غير المصرح به أو الإفشاء أو الإتلاف للمعلومات الموجودة في حوزتنا.

التغييرات

يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية من وقت لآخر. إلا أننا لن ننتقص من الحقوق التي تكفلهاا لك القوانين المعمول بها داخل دولة قطر بدون موافقة صريحة منك. كما سننشر أية تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية في هذه الصفحة.

السياسات الخاصة بالمنتجات

توضح الإشعارات التالية السياسات الخاصة بالمنتجات فيما يتعلق بمنتجات وخدمات معينة في مركز أمان قد تكون تستخدمها:

  • الموقع الإلكتروني الرسمي
  • تطبيق أمان الطفل والمرأة
  • تطبيق مستشار أمان
  • جميع خدماتنا الإلكترونية الأخرى​​